COVID-19

COVID-19

Informazioni sul Coronavirus (COVID-19)

La prioritá di Atiram Hotels è la tua felicità. Per essere felici, la salute e il benessere sono essenziali.

A causa dell’impatto mondiale causato dal COVID-19, alcuni dei nostri hotel sono attualmente chiusi. Comunque, non preoccuparti, stiamo lavorando in modo che, quando possibile, possiamo riaprire le nostre porte per te.

Questa apertura soddisferà la priorità di Atiram Hotels, la tua felicità. Per questo motivo, garantiamo che la tua salute e il tuo benessere, così come quelli dei nostri dipendenti, saranno assicurati.

 

Siamo ancora al tuo fianco

  • Siamo disponibili attraverso i soliti canali per essere in grado di risolvere qualsiasi dubbio che ti viene in mente.
  • Applichiamo flessibilità nelle politiche di pagamento e cancellazione di tutte le prenotazioni. *
  • Approfitta delle condizioni flessibili e delle tariffe esclusive su www.atiramhotels.com per pianificare il tuo viaggio e godertelo non appena possiamo riceverti.

* Cancellazione gratuita per le prenotazioni dove l’hotel non può fornire i propi servizi. Il resto dei casi verrà valutato individualmente per trovare la soluzione migliore.

 

Azioni generiche

Ci adattiamo a qualsiasi situazione e ora dobbiamo promuovere ulteriori misure di salute e sicurezza per voi e i nostri dipendenti. Per questo motivo, negli hotel Atiram:

  • Valutiamo la situazione di ogni stabilimento individualmente per offrire il miglior servizio con le migliori garanzie in ogni hotel.
  • Formiamo continuamente tutto il nostro team per eseguire le procedure garantendo la sicurezza e la fiducia dei nostri ospiti.
  • Rafforziamo e aumentiamo la frequenza di tutte le misure igieniche.
  • Abbiamo dispositivi di protezione individuale per i nostri lavoratori.
  • Garantiamo le procedure di disinfezione del nostro team all’arrivo in hotel.
  • Installiamo distributori di gel idroalcolico su tutti i piani dell’hotel.
  • Abbiamo aumentato la frequenza di pulizia e disinfezione in tutte le aree dell’hotel.
  • Abbiamo delle mascherine nel caso in cui tu abbia dimenticato la tua.
  • Utilizziamo prodotti per la pulizia e la disinfezione approvati dal governo.
  • Abbiamo riorganizzato i programmi del team, sia quando si entra nel posto di lavoro, sia durante le pause e i pasti, per ridurre i contatti.
  • La ventilazione giornaliera viene effettuata in tutte le aree dell’hotel.
  • Garantiamo il rispetto di tutte le normative governative.

 

Alla reception, quando arrivi, quando parti … in ogni momento

  • Seguendo le istruzioni del nostro team, riduciamo la folla dei clienti.
  • Disinfettiamo costantemente tutto il materiale che ti forniamo (chiavi, dataphone …) o se dovresti usare, anche per un minimo momento, come una penna a sfera.
  • Promuoviamo l’invio di fatture e informazioni tramite e-mail.
  • Si consiglia l’uso del pagamento con carta di credito.
  • Abbiamo un contenitore, che disinfettiamo costantemente, per depositare le chiavi dopo l’uso.

 

Nella stanza, il tuo spazio solo per te…

  • Disinfettiamo completamente tutte le camere dopo la partenza dell’ospite prima del vostro arrivo.
  • Rimuoviamo elementi decorativi e cancelleria di consumo.
  • Il nostro team disinfetta quotidianamente gli strumenti di lavoro e dispone di dispositivi di protezione individuale per ridurre al minimo i rischi.
  • Abbiamo ampliato l’offerta di servizi adeguati alle esigenze attuali.
  • I processi di lavaggio vengono eseguiti con prodotti disinfettanti certificati ad una temperatura minima di 60º.
  • Accediamo alle camere per pulizia e manutenzione senza clienti all’interno.
  • Ogni ospite ha il suo telecomando della televisione impacchettato esclusivamente per lui, che viene sostituito dopo la partenza. *

 

Restauro, sempre necessario, ma ora con tocchi diversi…

  • Abbiamo aumentato la distanza tra tavoli e commensali.
  • Organizziamo turni per usufruire dei servizi per ridurre al minimo la folla.
  • Eliminiamo gli elementi di uso comune, ma manteniamo l’offerta grazie alle monodosi.

 

E questo non è tutto, ci adattiamo continuamente a nuove situazioni ed esigenze.

Nonostante il fatto che la situazione cambi, nonostante il fatto che dobbiamo ridurre i contatti, nonostante tutto… continuiamo ad aspettarti con un sorriso, perché la cosa più importante è la tua felicità. La cosa più importante sei tu.

Grazie mille per la tua comprensione

 

Queste informazioni possono variare a seconda delle normative approvate da ciascun governo.